日々の鍛錬から生まれる知恵と技術・・・その２

　前回のつづきです

一般に、アートメイクに対する「先入観」や「恐怖感」は
アートメイクを体験したことが無い方でも、

（一般の声）「あれって、メイクの手間要らずで楽なんでしょう・・。」
（一般の声）「だけど、すごく痛いらしいわよ・・。」
（一般の声）「眉とか目が腫れるらしいわ・・。」
　　　　　　　　・・・etc・・・

　「もし、思い通りにならなかったら・・・どうしよう～・・・」
アートメイクの眉は、「あっ！あの眉 もしかして・・・って独特の違和感ある表情の顔つきになるのが嫌いなんです。」

と、お客様からのお声をよく耳にします。

各・サロン及び 各・施術者（技術者）がもつアートメイクの仕上げ方には必ず特色（個性）があります。

従って、アートメイク施術を受けられる前に
各サロン及び各施術者が施術した サンプルになるようなモデル画像
など沢山あればあるほどお客様は安心されます。

それでも まだ・・・「失敗したくない！」なんて思われる方は、
実際にアートメイクが施術されているスタッフやモデルさんなど拝見できる状態であれば尚、お客様は参考になって 安心できると私は思います。

各々のお客様の理想に１００パーセント応える施術をすることが
アートメイク施術者の義務だと私は思っています。

　現実問題では、理想を言えば 限が無く・・・・
流行を追い求めていく「女ごころ」は、
コロ コロ とお客様自身の理想・要望も変わっていきます。

その時・その時にお客様の要求を満たしてあげることで、
アートメイクに対する「不安」や「恐怖心」が無くなります。

そうすることで、お客様との摩擦も無くなり
「要求が満たされる」ことでお客様は「喜び」にかわります。
ご満足して頂くと お客様との「信頼関係」も深まります。

（前回ブログの・・）お客様からご連絡が入りました！

（お客様）「眉が薄くなって描き難いの！メンテナンスして欲しいわ！」
（お客様）「あれって・・（メンテナンス施術）何回かかるの？」　

以前、「アートメイク眉」の依頼を受けた時 施術回数のことで 手間と時間がかかったのでお叱りを受けた・・・あのお客様だ！・・・・・・・・（私）

（私）「お客様の眉の状態を確認しないとハッキリ言えませんが・・。」

個人差が著しく現れるメンテナンス施術のタイミングはとても難しく、１年経てば、退色・変色 するスピードも加速しますので、
（退色・変色が進行すれば、施術回数に関わります ⇒ 施術回数が増えます）

定期的にメンテナンス施術をお受けになることをお勧め致します。
　※ （完全に退色して眉が薄くなってからメンテンスを受けるより、ある程度眉の形が見えている状況でメンテナンス施術をお受けになられることをお勧め致します。）

　　　　　　※　アートユリ では、メンテナンス施術の的確なタイミングを図る為、
　　　　　　　　 施術時期が来る頃に顧客の皆様には声かけを心がけております。

（お客様）「私、仕事が忙しくて ・・・
　　　　　　　何度もメンテナンス受けてる暇なんて無いのよね！」

「では・・できる限りメンテナンスは１回の施術で完了させますので、
お客様のお手間はかかりませんよ・・・」　（私・冷や汗！）　

（お客様）「じゃ～メンテナンスの予約・・・お願いするわ！」

と、いうことで・・・・先日、私はメンテナンス施術に伺いました。

お客様の約２年ぶり・２度目 のメンテナンス施術直前の画像です。

※ 眉の変色は目立ちましたが、
　　思ったほど退色は進んでませんでした。

これで「眉メイク」する時 描き難い・・・？これで・・？（私）
あれほどナチュラルにこだわっていたお客様だったはずですが・・・？（私）
このお客様、もしかして・・・アートメイク依存症・・・？　（私）

※ メンテナンス施術を定期的に受けると
　　 退色するスピードは遅くなります。

①眉の変色を修正
②眉の形の修正（カーブを緩やかにし、眉尻を延ばす）
③もっとシャープでハッキリ・スッキリした眉になりたい。

↑ これがお客様のご要望リクエストでした。

１回のメンテナンス施術でお客様に納得できる結果を出さないと・・・・（私）
どうしても このお客様だけは・・・確実に応えなければ・・・（私・汗）

想いを込め、念じながら・・・半ば祈りながら・・・の仕事でした。

（お客様） 「あら・・・？今回の仕上がりは綺麗わね！」　
　　　　　　 「ピタッ！っとフィット感を感じるわ！」　
　　　　　　 「直後でも眉の色は以前ほど濃く感じないし・・・」
　　　　　　 「何か変わったみたい・・・何かしら・・・？」　

「はい。お忙しいお客様のご要望でしたので、
お客様にお手間をかけないよう 今日は確実にご満足頂ける
メンテナンス施術をさせて頂きました。」　（私）

（お客様）「また、この濃い眉も しばらくしたら 薄くなるのよネ！？」

「はい。施術後の経過も以前と同じです。」 （私）

何だか私にとって苦手なこのお客様でしたが、この日に限っては
穏やかなお客様の安心された満足気な「笑顔」を
私は初めて拝見したように感じました。

（お客様）「また、メンテナンスの時期が来たら・・・連絡するわ！」　
　　　　　　 「その時は 宜しくね！」　

（お客様）「ユリ先生もがんばってね。」　

ユリ先生？・・・って私のこと・・・？
お客様から名前で呼んで頂いたのは何年もお付き合いしていますが初めて！

「ありがとうございました。」　（私）
「また、来年メンテナンスでお会い致しましょう。」 （私）
「さようなら～」 （私）

この瞬間でした・・・！
私・・・やっと・・・お客様に認めて頂いたんだ！って・・・

私はお客様に「喜び」を提供し
そして私は、お客様から「自信」を戴きました。

長い道のりでした
自暴自棄になった日々・・・・・
アートメイクの勉強に打ち込んで家族を犠牲にしてきた日々・・・・・
自信を失う怖さと孤独との戦いの中、仕事を続ける日々・・・。

私にとって 苦手で、手ごわいお客様ほど・・・
自分自身、知らなかった弱点・盲点の課題やヒントを与えてくれます。



お客様の大切なお顔の一部 「眉」 されど 「眉」 偉大なる 「眉」
今まで、お客様は私のことをずっと「不安」に思っていらっしゃったのかな？安心＝(イコール)満足ってことなんでしょうか？

その日、仕事を終えた帰り道
お客様の「笑顔」を拝見できた達成感！
自分の弱点をクリアーできた達成感！
久しぶりに とても清々しく気分のいい一日でした。

　　　　　　次回は　　　アートメイクの課題
　　　　　　　　　　　　　「私の更なる挑戦！」　です

今日も最後まで読んでいただき、ありがとうございました。

　ご参考になりましたら・・・

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満足・安心・後悔させないアートメイクのユリ通信　　　Ｖｏｌ．　　６９
   
                     
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